Mail Boxes Etc. (MBE) y PrestaShop, ambas pertenecientes al grupo Fortidia, han lanzado una innovadora propuesta destinada a facilitar la vida de los ecommerce en España. La colaboración entre estas dos compañías permite a los comercios online centralizar en un único partner todos los aspectos cruciales de su negocio, abarcando desde la creación y optimización de la tienda hasta la gestión de envíos y devoluciones.
El comercio electrónico en España continúa su tendencia al alza, sin embargo, muchas empresas enfrentan obstáculos significativos para gestionar eficientemente su operativa digital. Consciente de esta situación, MBE y PrestaShop han decidido unir fuerzas para ofrecer una solución integral, o 360º, que combina la experiencia logística con tecnología avanzada para ecommerce.
Uno de los pilares fundamentales de esta alianza es la creación y optimización de la tienda online. Las empresas tienen acceso a agencias certificadas de PrestaShop que facilitan desarrollos personalizados, mejoras en la usabilidad, integración con pasarelas de pago, y un mantenimiento que garantiza la estabilidad técnica incluso durante épocas de gran volumen de ventas. Nievís Torres, responsable en Excelencia Model Kit, destaca que «gracias a que se movieron súper rápido, pudieron ponernos en marcha y nos salvaron la campaña».
Además, la integración tecnológica de la logística es otro aspecto clave de esta propuesta. Mediante el sistema eShip, la tienda online se conecta directamente con MBE, lo que permite automatizar la gestión de pedidos y devoluciones. Ana, del departamento comercial de La Cartuja de Sevilla, menciona que «es sencillo de utilizar para el cliente, muy intuitivo, y a nosotros nos quita problemas y nos permite dedicarnos a otra cosa dentro del departamento comercial».
El servicio también contempla la gestión de envíos tanto nacionales como internacionales, aprovechando la vasta red de partners de transporte de MBE. Esto permite a las empresas realizar entregas rápidas y seguras en todo el mundo, además de recibir asesoramiento sobre trámites aduaneros, documentación y aranceles. Antonio José Durán, CTO de Spagnolo Moda, admite que «no veíamos el potencial de vender de manera internacional», hasta que MBE les motivó a explorar este mercado.
Con un enfoque en la simplificación total, esta alianza busca ofrecer a las empresas un único partner que satisfaga todas sus necesidades, desde la plataforma hasta la logística y el soporte experto. Carlos Rodriguez, Product Manager de Mail Boxes Etc., declaró: «Con PrestaShop sumamos a nuestra experiencia logística un socio tecnológico líder en ecommerce. Nuestro objetivo es claro: que cualquier empresa pueda crecer online sin preocuparse de la complejidad técnica o logística».
A través de esta colaboración, MBE y PrestaShop se establecen como un partner integral para pequeñas y medianas empresas y ecommerce en España, contribuyendo a que los negocios puedan vender más, llegar más lejos y proporcionar una experiencia de compra excepcional a sus clientes.
