A uno de cada dos españoles les gustaría recibir un smartphone esta Navidad, según la reciente cuarta edición del estudio «Hábitos de consumo de productos tecnológicos en España», elaborado por MediaMarkt. Esta investigación, que se basa en una muestra de 1.700 personas representativa de la población nacional, destaca que entre las preferencias navideñas, destacan también los portátiles y los smartwatches.
El informe revela que los productos de telefonía y audio afianzan su primera posición en la lista de deseos, siendo seleccionados por el 50% de los encuestados. Los dispositivos de informática siguen en segunda posición, mencionados por el 36% de los participantes, mientras que los smartwatches ocupan la tercera posición con un 31% de menciones.
Faruk Kocabas, CEO de MediaMarkt España, subraya la importancia de realizar este tipo de estudios anualmente para entender mejor los intereses y motivaciones de los consumidores en el ámbito tecnológico, especialmente durante la época navideña. Esto les permite adaptarse a las necesidades de los clientes y facilitar la toma de decisiones de compra.
En cuanto a los métodos para realizar una buena elección, el estudio indica que las principales fuentes de información son las tiendas físicas, las webs de comparativas y las opiniones en tiendas online. Sin embargo, hay diferencias en la manera en que hombres y mujeres buscan información. Las mujeres tienden a fijarse más en las opiniones, mientras que los hombres prefieren ver videos de YouTube y blogs de tecnología. Los jóvenes, por su parte, se sienten más influenciados por las redes sociales y los influencers.
A pesar de la presencia de influencers en el panorama de consumo, solo el 20% de los encuestados considera sus opiniones al momento de comprar productos tecnológicos. En contraste, las recomendaciones de familiares (64%), del vendedor de la tienda (61%) y las reseñas de otros usuarios (53%) son mucho más valoradas.
Por último, el informe también menciona que los servicios más valorados por los consumidores en esta temporada son las reparaciones, la financiación y la instalación de dispositivos en el hogar. Este top 3 se mantiene en todas las edades, aunque con algunas variaciones; los más jóvenes y los mayores valoran más un buen servicio de reparación o instalación, mientras que los adultos de mediana edad se inclinan hacia las opciones de financiación.
