La comunicación es un elemento esencial en el ámbito laboral, aunque a menudo se pase por alto. Se estima que más del 80% de la jornada laboral se dedica a actividades comunicativas, ya sea a través de correos electrónicos, chats o reuniones. Este enfoque en la comunicación ha llevado a muchas empresas a reevaluar sus estrategias, reconociendo que no son solo sus productos o procesos los que las definen, sino también la calidad de la comunicación que promueven.
Grammarly, una herramienta impulsada por inteligencia artificial que ha estado en el mercado durante 15 años, se ha centrado en mejorar esta faceta. Con más de 40 millones de usuarios individuales y 50,000 organizaciones utilizando su plataforma, la empresa se posiciona como un referente en el uso de la tecnología para optimizar la comunicación escrita.
La tecnología detrás de Grammarly se basa en tres fases interconectadas del proceso de escritura: pre-escritura, escritura y post-escritura. Cada etapa presenta sus propios desafíos, y es aquí donde la inteligencia artificial demuestra su verdadero potencial. En particular, la AI se utiliza para automatizar la revisión de textos, lo que permite a los usuarios mejorar la precisión y velocidad de su escritura.
Uno de los avances más significativos en el uso de la AI se da en la posibilidad de automatizar la corrección gramatical y la simplificación de textos. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta la coherencia y ajusta el tono según las necesidades de la comunicación. La capacidad de personalizar y contextualizar la escritura es otro aspecto fundamental que Gramarly busca desarrollar, asegurando que cada mensaje se adapte al público y la situación específicos.
A medida que la inteligencia artificial continúa avanzando, el futuro de la comunicación parece estar en manos de agentes AI capaces de facilitar aún más estos procesos. La misión de Grammarly es clara: mejorar vidas a través de una comunicación más efectiva. Con la constante evolución de sus herramientas y el crecimiento de su base de usuarios, la empresa se convierte en un ícono del potencial transformador de la tecnología en el ámbito laboral.
vía: AI Accelerator Institute
