La IV Edición de eRetail Congress se llevará a cabo el próximo 28 de mayo en Truss Madrid del Movistar Arena, convirtiéndose en un evento clave para aquellos interesados en las tendencias y estrategias del comercio minorista en la era digital. Este congreso reunirá a expertos y líderes de marcas reconocidas como LG, Worten, Tendam, Decathlon y Leroy Merlin, quienes compartirán sus conocimientos sobre los desafíos actuales en el ámbito del eCommerce y el retail.
El congreso se centrará en tres pilares fundamentales: digitalización, sostenibilidad e innovación. Estos elementos son esenciales para que los retailers puedan adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor, que busca experiencias de compra más ágiles y personalizadas. En un entorno donde la omnicanalidad se convierte en una necesidad, las marcas deberán integrar de manera efectiva tanto sus canales físicos como digitales.
Las ponencias y mesas redondas programadas durante el evento brindarán una visión profunda de las mejores prácticas que están transformando el sector. Se abordarán temas relacionados con la hiperpersonalización, el uso de tecnologías emergentes y el impacto de las soluciones digitales en el servicio al cliente. La automatización, la inteligencia artificial y el análisis de datos jugarán un papel crucial, permitiendo a las empresas optimizar sus procesos y reafirmar su competitividad en un mercado en constante cambio.
Uno de los aspectos destacados de eRetail Congress 2025 es la participación de destacados directivos como Gonçalo Carvalho, de Worten España; Javier Martínez, de Leroy Merlin; y David Andrés, de LG. A través de sus intervenciones, compartirán cómo están utilizando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y hacer frente a las transformaciones del mercado.
El evento no solo será presencial, sino que también se ofrecerá la opción de streaming, lo que permitirá ampliar el alcance del congreso a una audiencia más amplia. Esto es especialmente valioso para directivos y profesionales que buscan mantenerse actualizados sobre las tendencias y desafíos del retail.
Patrocinado por empresas como EMRED, Transcom y Kraz, junto con otros colaboradores y media partners, el eRetail Congress se estableció como un punto de encuentro esencial para la innovación y la transformación en el retail, prometiendo proporcionar a los asistentes herramientas y conocimientos que les permitirán adaptarse y prosperar en la nueva era del comercio.
