Amazon ha anunciado hoy la disponibilidad general de Amazon Q Business en la región de Irlanda (Europa). Este asistente inteligente, basado en inteligencia artificial generativa y completamente gestionado, permite a las empresas configurar respuestas a preguntas, ofrecer resúmenes y generar contenido a partir de sus datos corporativos. La expansión a la región europea tiene como objetivo transformar la manera en que los empleados acceden a la información, garantizando al mismo tiempo la seguridad y privacidad de los datos.
Desde su lanzamiento, Amazon Q Business ha estado ayudando a diversas organizaciones a obtener información valiosa y tomar decisiones más eficaces en su entorno laboral. Con su disponibilidad en Irlanda, se espera que más empresas en la Unión Europea adopten esta tecnología para mejorar el flujo de trabajo y la accesibilidad a la información.
Organizaciones como Adastra, AllCloud y Woodmark Consulting ya están sacando provecho de las capacidades de Amazon Q Business. Adastra, que se especializa en inteligencia artificial y servicios de datos, experimentó un incremento notable en su eficiencia al integrar Amazon Q Business, lo que les permitió agilizar la búsqueda de documentos y mejorar la colaboración entre equipos. La compañía reporta una reducción del 70% en el tiempo requerido para desarrollar propuestas de contratación.
AllCloud se enfrenta a un desafío común en el ámbito empresarial: la dispersión de la información. Según su CTO, Peter Nebel, Amazon Q Business ha proporcionado una solución integral para acceder a datos críticos en una variedad de plataformas, lo que ha incrementado la productividad y asegurado que todos los equipos tengan acceso a la información más actualizada.
Por su parte, Woodmark Consulting ha aprovechado Amazon Q Business para mejorar la accesibilidad a la información empresarial, eliminando la necesidad de depender de equipos de datos especializados. La implementación de esta solución ha fomentado una cultura basada en el uso de datos, permitiendo que los equipos tomen decisiones informadas de manera más ágil.
Además, Scott Kumono de Kinectus en Siemens Healthineers destacó cómo Amazon Q Business ha mejorado la atención al cliente, permitiendo el acceso inmediato a respuestas y especificaciones para sus productos, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la atención al paciente.
Volkswagen también está explorando el uso de Amazon Q Business para optimizar los flujos de trabajo de sus empleados, con la esperanza de reducir los tiempos de algunos procesos de minutos a segundos durante la producción.
Los clientes de AWS que deseen implementar Amazon Q Business deben suscribirse y configurar un entorno de aplicación utilizando más de 40 conectores de fuentes de datos. Una vez configurado, los usuarios pueden interactuar con la interfaz web de Amazon Q Business y realizar consultas en lenguaje natural, utilizando herramientas existentes como Slack y Microsoft Teams.
Las tarifas de Amazon Q Business se basan en las suscripciones de usuarios y la capacidad de indexación. Con estas innovaciones, Amazon continúa fortaleciendo su compromiso de impulsar la transformación digital en Europa.
vía: AWS machine learning blog
