Las próximas semanas se perfilan como las favoritas de los españoles para reservar sus vacaciones de verano, ya sea en la playa o en el pueblo, según datos de Airbnb. Sin embargo, este aumento en la demanda también abre la puerta a posibles estafas a través de llamadas y mensajes engañosos, websites clonadas y artimañas en redes sociales. Una encuesta realizada por Airbnb indica que casi la mitad de los españoles tiene dificultades para identificar páginas web fraudulentas relacionadas con vacaciones y alojamientos.
Con el fin de asegurar una experiencia segura para los viajeros, Airbnb ha unido esfuerzos un año más con los expertos en seguridad en línea de Confianza Online, para ofrecer pautas que instan a los huéspedes a actuar con precaución al realizar sus reservas. Este año, casi seis de cada diez españoles buscan el mejor precio al planificar sus vacaciones, pero esta búsqueda del «buen, bonito y barato» puede llevar a decisiones arriesgadas. Un 10% de los encuestados estaría dispuesto a reservar con proveedores no verificados si eso implica un ahorro, mientras que una cuarta parte aceptaría pagar su estancia mediante transferencia bancaria, un método sin protección. Los más jóvenes, entre 18 y 27 años, son los más propensos a asumir estos riesgos.
Confianza Online y Airbnb han identificado varios consejos para evitar caer en estafas online. Entre ellos se encuentra la recomendación de no hacer clic en enlaces no solicitados que lleguen por correo electrónico o mensajería, ya que pueden llevar a páginas fraudulentas que buscan robar información personal. Además, es crucial denunciar cualquier sospecha de estafa a las autoridades y tener cuidado con ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
También advierten sobre la importancia de realizar pagos exclusivamente a través de plataformas de confianza, como Airbnb, que garantizan la seguridad de los huéspedes y una adecuada gestión de los problemas que puedan surgir durante la estancia. Desde la empresa enfatizan el papel de la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de las cuentas.
Tiziana Tallaro, Directora General de Confianza Online, destaca la necesidad de que los usuarios estén bien informados para tomar decisiones seguras desde el momento de la reserva. Por su parte, Jaime Rodríguez de Santiago, Director General de Airbnb Marketing Services, recalca la importancia de estar atentos a posibles estafas, especialmente cuando hay un alto deseo de hacer reservas de verano. Para más información sobre la seguridad en la reserva de viajes, se puede visitar la página web de Confianza Online.
